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汽車營銷，正在進入“私域時代”。

一方面，抖音用戶已逐漸養成基于內容觸發興趣，最終完成購物的新消費習慣。不僅如此，在優質內容的幫助下，許多人也開始在抖音上完成大件商品的消費決策。以內容加深品牌認同，促進購車決策，對汽車品牌來說成為不可錯失的新營銷機會。

另一方面，汽車品牌對營銷的要求也日漸提高。過去，汽車營銷的重心多放在“注意力”，更強調“被看見”。隨著行業競爭的白熱化與精細化，汽車品牌更迫切地要把注意力轉化為增長力，讓營銷直接對生意形成助力。

在這樣的背景下，企業需要的不只是收獲持續的關注度，更是持續有效地獲取“高質量客戶”。在抖音做好私域經營，成為車企的新著眼點：利用抖音私域，給車企帶來品牌曝光與轉化增長的雙重價值。

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抖音為什么成為私域經營必選陣地？

生態、經營與長效，成為抖音私域對汽車品牌的獨特吸引力。

首先，完善的生態體系。私域生意場的建成，離不開一個更廣泛的公域生態。據抖音、巨量算數的數據，目前抖音DAU超過6億，搜索月活超過5.5億。龐大的短視頻內容消費群體，豐富的達人創作者生態、海量內容供給，給予了汽車品牌更充分的選擇和經營空間。

其次，全鏈的經營能力。大量汽車品牌入局抖音，不止是因為內容生態，更因為巨量引擎提供了線上經營承接與收攏的多條鏈路。根據《2021抖音汽車生態報告》，截至2021年10月，抖音汽車企業號數量同比增長約192%，吸引越來越多的經銷商藍V，品牌藍V入駐，覆蓋率不斷提升已囊括90%以上的主流品牌，汽車企業號覆蓋粉絲量較2021年2月增長月43%，私域流量不斷擴大。

巨量引擎從廣告產品、IP項目、流量經營、經銷商聯動等多方面提供能力支持，讓企業可以在平臺上完成用戶經營的“獲客，分層，觸達”與生意經營的“留資、到店、轉化”等。

第三，長效的經營價值。對于抖音私域的長期經營能夠更大限度的發揮粉絲價值，為品牌持續創收，一方面品牌粉絲的轉化率，深度傳播效果和留資成績都好于非粉絲用戶，另一方面，常態化的陣地經營能夠為品牌充分蓄水，配合關鍵營銷節點的爆發，實現“王炸”的營銷效果。

那么，對于剛入局或正準備入局抖音私域的車企，怎樣才能在抖音私域快速啟動，“從0加速至100”呢？有兩個思路值得關注。

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借力打力

用內容IP撬開抖音私域陣地

與其它私域經營平臺不同，抖音構建了更豐富靈活的、內容驅動的私域經營模式：

● 以IP做承接，平臺加持下讓品牌傳播熱度1+1＞2；

● 以內容注入，PGC/UGC/PUGC等多元內容，大大豐富了私域陣地經營的內容構成；

● 以工具提效，輕任務、看播任務等互動工具，可以有效引導用戶參與；

● 小程序、粉絲群、評論回復等管理工具，則提高了用戶經營效率。

1. 多類型內容貫穿營銷場景，制燥春節營銷爆點

2022年CNY期間，星途汽車洞察時下年輕人的新年俗、新年趣，攜手抖音汽車IP「DOU是合伙人」，以團隊PK的形式引導達人、車主、用戶自發性參與，掀起了抖音用戶春節營銷內容的互動熱潮，也讓星途品牌躍升抖音品牌熱DOU榜的第14位（提升32位），打造了車企內容共創+工具利用+場景貫通的私域經營范本。

首先，品牌內容+達人內容+用戶內容多元融合“破圈”。星途汽車借勢春節營銷節點，邀約達人圍繞“星途旅途隨拍、新年愿望、曬出年味”拍攝定制主題的短視頻內容，通過達人創意，以不同方式做品牌軟植入，通過達人粉絲圈層的擴散，快速提升了品牌關注度，也為用戶提供了創作參考。

其次，星途利用私域漲粉、活粉工具激活內容影響力，例如使用全民任務的貼紙互動玩法，通過獎勵調動普通用戶的參與熱情，豐富話題下的內容作品數量；在“星途星愿星福年”的主話題下，集結三支戰隊，做任務型pk，讓參與和互動進一步提升。

內容沉淀+互動玩法雙效合一，打通了“車主關懷”+“春節營銷”的雙場景，讓內容滿足營銷周期、車企經營周期的多重訴求，在春節營銷的黃金檔實現聲量和關注的突破。

2. 以內容為核、以工具為刃，實現“N+reach”的進階提效

2022年3-4月，東風日產啟辰大V黑夜版正式亮相上市，同樣選擇了與「DOU是合伙人」IP深度合作。

在內容陣地上，東風日產啟辰調動用戶、達人、經銷商三類創作人群進行內容創作，打造多賽道多圈層的內容共創模式。多個不同的賽道話題相互角力，并利用各類互動任務的激發粉絲的參與熱情，為品牌企業號的內容池進行擴容，實現品牌+私域雙重營銷實效。

在玩法融合上，東風日產啟辰實現了“N+組合”的進階提效：看播任務1+reach人氣聚集，全民任務2+reach用戶+經銷商聯動，投稿任務3+reach內容沉淀，輕任務4+reach私域擴容，輕互動、組合型玩法加持，利用不同內容形成關鍵人群的反復觸達。

在布局全面營銷的基礎上，直播也有“亮點”：新車上市直播當日，大咖虎哥直播專場解說接力，以廣州美食為亮點，直播間為虎哥設置“酸、甜、苦、辣”多道互動挑戰游戲環節。

品牌直播+虎哥直播+達人定制內容，讓聲量在關鍵消費人群周圍形成合力。活動期，東風日產啟辰品牌綜合指數漲幅1026%。

私域陣地內容，既要以品牌的長期持續經營為基礎，也需要“借力打力”，聯合達人、平臺IP，實現營銷聲量的最大化，并幫助品牌快速在平臺中積累沉淀內容。

03

激活營銷矩陣

發掘抖音私域價值洼地

抖音私域是一個典型的矩陣化營銷平臺。基于不同的營銷場景和目的，以主賬號為核心，聯合不同的品牌矩陣賬號，可以實現很多新玩法，達成裂變營銷。

對于汽車行業而言，經銷商矩陣既是品牌聲量的擴散器，也是經營轉化，聯動終端線索提效的排頭兵。

自2021年底到2022年初，東風日產e-POWER、東風日產啟辰與「壹呼百應」項目的合作中，充分挖掘經銷商矩陣資源，實現了品牌傳播的矩陣協同效應。

2021年底，東風日產圍繞其全新的電驅技術e-POWER，通過「壹呼百應」項目帶來了一場集結品牌、經銷商、用戶、達人的專業“說車秀”，聯動800+經銷商開啟2981場直播。整合了經銷商開播產品、麥序房、連麥互動等多種工具，借助”網綜“式競演PK的創新模式，強力驅動經銷商等多圈層創作者，以經銷商店面為直播場景進行花式說車促購，激烈的戰隊PK競演模式在激發經銷商矩陣開播積極性的同時，也引爆了e-POWER的傳播聲量。

東風日產啟辰合作定制的「壹呼百應之“V呼百應”」項目，集合大區經銷商進行戰隊直播競演PK，聯動官方藍V和優質達人，打造說車領域“超級賽事”。從“晉級賽”和“決賽”兩個階段，圍繞超過200位經銷商展開。在活動BigDay，選出經銷商主播x達人6隊節目，以輪麥的形式依次花式競演解說吸引留資。這一模式不僅創造出良好的競演氣氛，也創造出大量的優質內容，推動促銷季增長。

無論是東風日產還是啟辰，都各自從全局視野出發，織造了一張抓取、轉化私域流量的“網”，實現抖音私域快起步：以經銷商為主的賬號矩陣，是組網絡中的結；多元的營銷場景，是網中的“繩”。充分發揮抖音裂變的能力，用“私域網”高效獲取粉絲資產。

星途汽車、東風日產、東風日產啟辰等品牌的合作，從內容經營力、矩陣聯動力角度，實現了自有陣地的鞏固、進階，盤活了私域人群，也實現了私域資產的激活和私域版塊的擴容，達成高效漲粉、活粉，快速切入了抖音私域經營。

抖音私域經營作為汽車行業快速入局的共同選擇，正為不同品牌、也將為更多品牌實現抖音私域的「0-100」加速打開新思路。