近日，以“每個(gè)ID.都會相遇”為主題的一汽-大眾ID. Club會長回“家”之旅活動(dòng)隆重舉行。來自全國各地的車友會會長及家人共聚佛山，參觀MEB智慧工廠、分享車友會運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行激烈主題研討、參加高層領(lǐng)導(dǎo)問答，在感受一汽-大眾ID.家族純電魅力的同時(shí)，共商未來發(fā)展之大計(jì)。

同時(shí)，本次車友會會長回“家”之旅，也是一汽-大眾第三屆521家年華系列活動(dòng)的其中一環(huán)。“5、2、1”，不僅寓意著一汽-大眾以五大基地精益制造體系為基礎(chǔ)，在中德雙方股東的精誠合作下，為廣大用戶提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，更寄托著一汽-大眾向全體家人們，最深情、最真摯的告白。

見證造車實(shí)力 領(lǐng)略純電風(fēng)采

眾位車友會會長共聚一汽-大眾佛山MEB智慧工廠，在工程師的陪同下，領(lǐng)略到一汽-大眾高智能化、高自動(dòng)化的生產(chǎn)實(shí)力，同時(shí)也感受到一汽-大眾對于生產(chǎn)品控的執(zhí)著追求。

來自無錫高爾夫車友會的張會長和來自北京ID.車友會的卞會長，分別進(jìn)行了車友會運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享，從不同維度闡述了車友會運(yùn)營方面的相關(guān)問題及應(yīng)對策略。

ID.運(yùn)營中心德方總監(jiān)Alexander Schaarschmidt介紹了ID.品牌的重磅新產(chǎn)品ID.7 VIZZION，讓大家真切地感受到“大眾全球純電旗艦轎車”的旗艦魅力。

匯聚“研”能量 共“論”新發(fā)展

一汽大眾銷售有限責(zé)任公司黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席趙群，用戶運(yùn)營中心中方總監(jiān)吳迎凱，ID.運(yùn)營中心中方總監(jiān)蔡宇，ID.運(yùn)營中心德方總監(jiān)Alexander Schaarschmidt及現(xiàn)場一汽-大眾員工與車友會會長們共同參與了主題研討環(huán)節(jié)，為ID.家族的發(fā)展及車友會的未來獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

本次專題研討會共分為五個(gè)小組，圍繞“產(chǎn)品”、“權(quán)益”、“充電”、“體驗(yàn)”、“運(yùn)營”五大核心議題展開了激烈討論。時(shí)而高昂、時(shí)而對抗，各位會長毫無保留地表達(dá)著各自的觀點(diǎn)。研討結(jié)束后，各小組代表進(jìn)行了成果分享，從議題分析、到結(jié)論闡述、到建議提出，邏輯清晰、內(nèi)容豐富、情感真摯，獲得了在場所有人的高度認(rèn)同。而各組的研討結(jié)論，也以更貼近用戶的視角給予了ID.家族更多向上突破的可能，多維度拓寬了ID.家族發(fā)展的新思路。

趙群進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，他對會長們的意見和建議表示由衷的感謝，也為會長們對“家”的深情感動(dòng)不已，他表示一汽-大眾將始終保持突破創(chuàng)新，不僅要推出更多優(yōu)秀產(chǎn)品，也要為用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。對于“以用戶為中心”的一汽-大眾而言，與用戶的交流和共建是必不可少的核心源泉，在ID.家族的發(fā)展過程中，希望與大家持續(xù)攜手向前，共同助力品牌新能源領(lǐng)域的新發(fā)展。

最后，在熱烈的氛圍中，開啟了高層領(lǐng)導(dǎo)問答環(huán)節(jié)，各位車友會會長暢所欲言，提出了各自車友會中用戶關(guān)心的問題，或聚焦未來產(chǎn)品，或關(guān)心現(xiàn)有體驗(yàn)，或犀利，或深刻，在場領(lǐng)導(dǎo)也對相關(guān)問題給予了充分、懇切的解答。通過深入的交流探討，進(jìn)一步拉近了品牌與用戶間的距離，也更深刻地理解了廣大用戶的真實(shí)需求。

自1991年成立以來，一汽-大眾始終秉持“以用戶為中心”的理念，聆聽用戶真實(shí)聲音，分析用戶真實(shí)需求，與用戶建立穩(wěn)定、良好的溝通交互關(guān)系。未來，一汽-大眾也將在產(chǎn)品智造、服務(wù)體驗(yàn)、品牌營銷等領(lǐng)域全價(jià)值鏈創(chuàng)新，持續(xù)推出更高品質(zhì)的產(chǎn)品，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。