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懂車帝冬測(cè)事件相信各位車友都聽(tīng)說(shuō)了。這場(chǎng)測(cè)試不僅牽動(dòng)了眾多車企的神經(jīng),還引發(fā)了媒體、網(wǎng)友們的熱烈討論。質(zhì)疑點(diǎn)主要在由于測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和方法的不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)、不公正,造成結(jié)果失真、失準(zhǔn)、失信。12月22日晚7點(diǎn)懂車帝召開(kāi)冬季發(fā)布會(huì),公開(kāi)表明:“會(huì)聯(lián)合國(guó)家有關(guān)部門和權(quán)威測(cè)試機(jī)構(gòu),進(jìn)行更公正的第三方評(píng)測(cè)這?!币沧兿啾響B(tài)承認(rèn)2023冬測(cè)項(xiàng)目確實(shí)確實(shí)不夠?qū)I(yè)、不嚴(yán)謹(jǐn)。
評(píng)測(cè)應(yīng)該符合行業(yè)認(rèn)可,最終服務(wù)于用戶
從車企立場(chǎng)來(lái)看,如果一款熱銷車型在冬測(cè)中表現(xiàn)不佳,那消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)肯定會(huì)存在更多顧慮,從而影響該品牌終端市場(chǎng)的銷量。車企們更擔(dān)憂的是,不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、非權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)試結(jié)果,會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者決策。在12月14日,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理兼技術(shù)部部長(zhǎng)王耀也指出:“汽車行業(yè)健康發(fā)展需要建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的新能源汽車測(cè)評(píng)體系。
多個(gè)媒體也對(duì)懂車帝冬測(cè)項(xiàng)目細(xì)節(jié)進(jìn)行了分析。車市紅點(diǎn)公開(kāi)分析了懂車帝“插混/增程車型純電續(xù)航&虧電油耗測(cè)試”項(xiàng)目結(jié)果為何不可信。以嵐圖Free、仰望U8、問(wèn)界新M7為例,問(wèn)界新M7采用PTC電阻直接加熱的方式,能夠做到在-40℃甚至更冷的情況下快速制熱。相比之下,仰望U8熱泵空調(diào)依賴熱交換采暖,在-20℃以下基本就無(wú)法采暖。這一技術(shù)特點(diǎn)使得問(wèn)界新M7在極端寒冷環(huán)境下依然能夠保持出色的制暖性能,能夠?yàn)橛脩魩?lái)更舒適的體驗(yàn),不得不說(shuō),難怪增程電動(dòng)車賣的好,增程電動(dòng)技術(shù)路線無(wú)疑是冬季新能源汽車的最優(yōu)解。同時(shí),這次懂車帝冬季發(fā)布會(huì)也提到有些車注重空調(diào)制熱效率,有些車注重續(xù)航里程,對(duì)此前測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了復(fù)盤和總結(jié)。其次,我們從用戶用車場(chǎng)景看,在零下40度的環(huán)境下進(jìn)行極寒測(cè)試,很多網(wǎng)友也表示毫無(wú)意義,畢竟算極限考驗(yàn)。大多數(shù)人生活的地方,基本都不會(huì)出現(xiàn)零下40度的極寒天氣,測(cè)試應(yīng)該更貼近用戶冬季用車場(chǎng)景。與此同時(shí),在懂車帝冬季發(fā)布會(huì)上,也明確表示“真實(shí)的車主最具有發(fā)言權(quán)”,測(cè)試也應(yīng)該更貼近用戶生活,否則測(cè)試則毫無(wú)參考價(jià)值。
用戶是企業(yè)立足之本 切勿為利益失去底線
有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)此次冬測(cè),在懂車帝APP上,大量用戶給出一星差評(píng),表示對(duì)這次測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一很失望,對(duì)其失去信任,也有一些用戶表示會(huì)卸載APP不再關(guān)注懂車帝。
結(jié)語(yǔ):這場(chǎng)冬測(cè)風(fēng)波,讓我們看到了車企們對(duì)品牌形象的重視和維護(hù);看到了媒體在追求流量和商業(yè)化利益的無(wú)奈與掙扎;也看到了消費(fèi)者在面對(duì)海量信息時(shí)的迷茫和無(wú)助。無(wú)論是車企、媒體還是消費(fèi)者,都應(yīng)該從這場(chǎng)風(fēng)波中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。車企應(yīng)該更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新,媒體應(yīng)該堅(jiān)守職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任,消費(fèi)者則應(yīng)該提高信息鑒別能力和消費(fèi)意識(shí),切勿為追求利益失去底線。
冬測(cè)落下帷幕,但網(wǎng)友指出懂車帝暫未公布9大項(xiàng)目全部的測(cè)試成績(jī)。未查詢到低溫空調(diào)測(cè)試、座椅加熱測(cè)試等相關(guān)結(jié)果,是否會(huì)公布,我們拭目以待。
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