春節(jié)，向來是闔家團(tuán)圓的重要節(jié)日，每到這個時候，自駕出行成為眾多人的選擇。不管是千里迢迢趕回故鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚，還是趁著假期短途出游放松身心，車輪滾滾之間，承載的是人們對節(jié)日的期盼。然而，對于新能源車主而言，春節(jié)出行卻常常伴隨著諸多困擾，“高速擁堵、充電困難、救援耗時久”等問題，就像一道道難以跨越的關(guān)卡，讓原本美好的出行計劃增添了不少煩惱。

不過今年，鴻蒙智行帶著一系列貼心服務(wù)強(qiáng)勢登場，推出的“春節(jié)安心行”活動，成為了眾多車主的“救星”。此次活動時間跨度從1月17日一直持續(xù)到2月16日，幾乎覆蓋了整個春節(jié)假期出行時段，而且服務(wù)內(nèi)容涵蓋充電、救援、維保、補(bǔ)給等多個關(guān)鍵方面，旨在全方位解決車主們在春節(jié)出行時遇到的各類難題，讓每一位車主都能安心踏上旅程，盡情享受團(tuán)圓時刻。

在充電方面，鴻蒙智行推出了“充電贏積分”活動。活動期間，車主只需通過鴻蒙智行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行充電，并在APP上完成支付，接著上傳支付證明并對充電服務(wù)進(jìn)行評價，就能輕松獲得500充電積分。這些積分可不是毫無用處的虛擬數(shù)字，它們有著實(shí)實(shí)在在的價值。車主們可以用積分兌換各種實(shí)用的車載用品，或是車輛保養(yǎng)服務(wù)等，既解決了充電難題，又能得到實(shí)惠回饋，讓出行變得更加輕松愉悅。

出行安全是重中之重，從1月22日到2月5日，鴻蒙智行全力保障車主們的出行安全。24小時全場景免費(fèi)道路救援時刻待命，不管是車輛拋錨需要拖車救援，還是蓄電池沒電需要搭電，亦或是遇到路邊維修、困境救援等情況，專業(yè)團(tuán)隊都會迅速響應(yīng)，以最快的速度趕到現(xiàn)場，為車主排憂解難。而且，還有管家值守服務(wù)。當(dāng)車主因車輛故障或事故需要救援，卻又無法在現(xiàn)場等待時，只需撥打400用戶服務(wù)熱線，就能安排管家?guī)兔μ幚砗罄m(xù)事宜，讓車主們沒有后顧之憂。此外，補(bǔ)能無憂和返程無憂服務(wù)，也為車主們的出行提供了堅實(shí)保障，大大提升了出行的安全感。

以往，不少車企的保養(yǎng)維修服務(wù)在春節(jié)期間會提前放假，這讓車主們的愛車在遇到問題時無處可修。但鴻蒙智行卻做到了“春節(jié)不打烊”。1月28日 - 2月5日，超340家用戶中心正常營業(yè)，為車友們的愛車提供基本維保和簡單維修服務(wù)。就算當(dāng)天車輛維修無法完工，鴻蒙智行還貼心地提供免費(fèi)代步車，確保車主的出行不受影響，能夠盡情享受春節(jié)的歡樂氛圍。

長時間駕駛，難免會遇到各種狀況。在2月2日 - 2月4日的返程高峰期，鴻蒙智行在部分高速服務(wù)區(qū)和熱門景區(qū)設(shè)立了“春節(jié)補(bǔ)給站”。在這里，車主可以享受到免費(fèi)的胎壓檢測服務(wù)，還有專業(yè)人員根據(jù)檢測結(jié)果提供調(diào)整建議，保障行車安全。對于容易暈車的乘客，補(bǔ)給站還準(zhǔn)備了暈車貼和消毒濕巾等醫(yī)用應(yīng)急包，應(yīng)對旅途中的突發(fā)小狀況，讓返程之旅充滿溫暖。

鴻蒙智行“春節(jié)安心行”活動收獲了眾多車主的好評與認(rèn)可。車主李先生在體驗過服務(wù)后贊不絕口：“鴻蒙智行的服務(wù)真的太貼心了！免費(fèi)充電服務(wù)和道路救援服務(wù)，讓我在春節(jié)回家的路上特別安心。這次春節(jié)之旅因為有了他們的陪伴，變得更加溫馨愉快。”

車主們的認(rèn)可，充分證明了鴻蒙智行“春節(jié)安心行”活動的成功。這一活動精準(zhǔn)地?fù)糁辛擞脩舸汗?jié)出行的痛點(diǎn)，為用戶提供了全方位的安心保障。它不僅僅是一次簡單的服務(wù)活動，更是鴻蒙智行以用戶為中心服務(wù)理念的生動詮釋，展現(xiàn)了品牌專業(yè)、主動、有溫度的形象。

未來，相信鴻蒙智行將繼續(xù)秉持這樣的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。無論何時何地，只要駕駛著鴻蒙智行的車輛，車主們就能感受到那份始終如一的關(guān)懷與保障，為每一次出行保駕護(hù)航。